Por que vender en linea?

Actualmente mas de 100 millones de personas en todo el mundo tienen acceso a Internet. En México aproximadamente el 50% tiene acceso a Internet. Se prevé que el uso de este medio va en aumento.

Contar con una página Web para promocionar tu producto o servicio, convertirá a tu negocio en una tienda virtual, disponible  los 365 días del año, las 24 horas del día además de formar una cartera de clientes que, incluso, podrían estar al otro lado del planeta.

¿Por dónde empezar?

Es importante determinar los productos y servicios que buscas promover en línea, definir tus procesos de venta, distribución, cobranza, marketing y servicio al cliente.


1. Producto
El proceso de implementar y colocar un sitio Web para vender productos o servicios en línea empieza desde definir el tipo de producto o servicio a vender.

2. Proveedor especializado
Para que pueda generar comercio electrónico, asegúrese de que el proveedor de hosting te garantice transacciones seguras, de modo que la información confidencial de sus clientes permanezca encriptada durante y después de su transmisión.

Un proveedor de este tipo se encargará también de registrar tu nombre de dominio y te apoyara en toda la etapa de implementación de tu tienda virtual.

3. Diseño.
El diseño de tu página Web es importante, debes luchar contra miles o millones de paginas para hacerla atractiva.  Cuida tu diseño.

4. Inventarios.
Es importante utilizar fotos o imágenes de los productos o servicios que ofreces, pero asegúrate de que sean artículos con disponibilidad en inventarios.

5. Logística.
Apóyate de empresas de mensajería o paquetería para empaquetado, rastreo y entrega de mercancía.

6. Cobranza.
Tarjeta de crédito (opción muy utilizada ya por los grandes de comercio electrónico)
Paypal
Oxxo
Recibir depósitos en una cuenta de cheques previo a cerrar la venta.


7. Servicio al cliente
Una buena página Web te ayudará a tener información en línea detallada y actualizada sobre tus clientes actuales y potenciales de modo que puedas ofrecerles servicio durante y después de la venta. Es indispensable dar seguimiento a todos los e-mails o llamadas de consulta que genera tu página Web.

Procura que los consumidores registren sus nombres junto con otra información (hobbies, estilo de vida, profesión, etc.) y, a cambio, compénsalos con algo significativo como noticias personalizadas,